Datenschutzerklärung

1. Einleitung

WinFactor ("wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere visuelle Konfigurationsplattform für Fassadenprofis nutzen.

2. Informationen, die wir sammeln

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname und Passwort bei der Kontoerstellung.
• Vorlagendaten: Produkt-Konfiguratoren, Layouts und Maßbeschränkungen, die Sie erstellen.
• Kundeneinreichungen: Von Ihren Kunden übermittelte Konfigurationsdaten, einschließlich ihrer Kontaktinformationen und Maßspezifikationen.
• Zahlungsinformationen: Rechnungsdetails, die über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet werden (wir speichern keine vollständigen Kartennummern).

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, genutzte Funktionen und Interaktionen mit der Plattform.
• Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen.
• Protokolldaten: IP-Adressen, Zugriffszeiten und verweisende URLs.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

• Unsere Dienste bereitzustellen und zu pflegen
• Kundeneinreichungen zu verarbeiten und an Sie zu liefern
• Transaktions-E-Mails und Benachrichtigungen zu senden
• Unsere Plattform zu verbessern und zu optimieren
• Kundensupport zu bieten
• Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

4. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Daten teilen mit:

• Dienstleister: Dritte, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen (Hosting, E-Mail, Analytics).
• Gesetzliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte.
• Geschäftsübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten.

5. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto aktiv ist oder wie zur Erbringung von Diensten erforderlich. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

6. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Jedoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100% sicher.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen
• Ungenaue Daten zu korrigieren
• Ihre Daten zu löschen
• Ihre Daten zu exportieren (Portabilität)
• Der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken
• Die Einwilligung zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

8. Internationale Datenübertragungen

Unsere Server befinden sich in der Europäischen Union. Wenn Sie von außerhalb der EU auf unsere Dienste zugreifen, können Ihre Daten in die EU übertragen und dort verarbeitet werden, die strenge Datenschutzgesetze hat.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über unsere Plattform informieren.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: WinFactor B.V., Amsterdam, Niederlande